ما هي
تحفظ الخدمات السحابية بياناتك، لكنها تنسخ الأخطاء والهجمات فورًا أيضًا. حساب مخترق قد يحذف صناديق البريد، وبرنامج فدية على حاسوب واحد قد يشفّر المجلدات التي يزامنها فريق كامل.
نعمل عبر طبقات الإصدارات والاحتفاظ لدى المزوّد، وسجلات التدقيق، والأجهزة المتزامنة لديك لاستعادة البيانات، ثم نؤمّن كل حساب له صلة بالحادثة.
علامات تدل على حاجتك إليها
- حذف صناديق بريد أو ملفات OneDrive أو Google Drive
- مجلدات متزامنة شُفّرت لعدة مستخدمين معًا
- حساب مسؤول أو مستخدم مخترق
- تغيير إعدادات الاحتفاظ أو النسخ الاحتياطي دون موافقة
ما نقوم به
تأمين الحسابات
ننهي الجلسات، ونعيد تعيين بيانات الدخول، ونزيل الصلاحيات التي منحها المهاجم.
الاسترجاع
نستعيد من سجل الإصدارات وطبقات الاحتفاظ وسلة المحذوفات، ومن الأجهزة المتزامنة.
المراجعة
نفحص سجلات التدقيق لنؤكد ما وُصل إليه أو عُدّل أو صُدّر.
ما تحصل عليه
- صناديق بريد وملفات ومواقع مستعادة
- حسابات مؤمّنة وقائمة بالصلاحيات التي أُزيلت
- نتائج سجلات التدقيق حول ما وصل إليه المهاجم
ما نحتاجه منك
- صلاحية مسؤول على البيئة السحابية، أو الشخص الذي يملكها
- المستخدمون والخدمات المتأثرة
- متى لوحظت المشكلة
أسئلة
ألا يحتفظ المزوّد بنسخة من كل شيء؟
لمدة محدودة فقط، وأساسًا لحمايتك من أعطاله هو. أما البيانات المحذوفة أو المشفّرة فعليك أنت استعادتها عادةً خلال مدة الاحتفاظ.
ما مدى السرعة المطلوبة؟
بأسرع ما يمكن. مدد الاحتفاظ تنتهي، وكلما بدأنا أبكر استعدنا أكثر.